Garanti belgesi hangi kurumdan alınır?
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü | T.C. Ticaret Bakanlığı, 19 Ekim 2022
Garanti belgesini kim verir?
Bu Yönetmelik hükümlerine göre düzenlenecek garanti belgesinin tasdik edilerek tüketiciye ulaştırılmasından satıcı, bayi, acente veya temsilcilik sorumlu ve yükümlüdür.
Garanti belgesi nereden öğrenilir?
Tüketici, istediği zaman ürünün garanti kapsamında olup olmadığını sorarak kontrol edebilir. E-devlet şifresi olan kişiler ayrıca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden garanti belgesini sorgulayabilir.
Garanti belgesi kaybolduysa ne yapmalı?
Ne yapabilirim? Ürün ambalajında garanti belgesi bulunmaktadır. Ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız öncelikle satın aldığınız perakendeciyle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti belgesi nasıl çıkartılır?
Bu, garanti belgesi başvurusunda bulunmak için öncelikle elektronik imza alınması gerektiği anlamına gelir. Öncelikle, mal üreticisinden TSE ürün belgesi alınması gerekir. Ürün belgelendirme aşaması, ilgili ildeki veya çevre illerdeki TSE il müdürlüğüne başvurularak tamamlanabilir.
Garanti belgesi olmadan garantiye verilir mi?
Faturasız Ürünlerde Garanti: Faturasız ürünlerde garanti verilmesi, üretici veya satıcının inisiyatifine bağlıdır.
Garanti belgesi vermek zorunlu mu?
Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin “Garanti Belgesi Verme Zorunluluğu” başlıklı 5’inci maddesine göre, imalatçı ve ithalatçılar, tüketiciler adına ürettikleri veya ithal ettikleri bu Yönetmeliğin ekli listesinde yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Garanti belgesi neye yarar?
Garanti belgesi, üretici veya ithalatçıların, sattıkları ürünleri bedelsiz olarak değiştirmeyi, onarmayı, iade almayı veya iskonto etmeyi ve satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt ettiklerini belgeleyen bir belgedir.
Garanti belgesini kim imzalar?
(1) Tüketiciye verilecek garanti belgesinde aşağıdaki bilgiler yer alır: a) Üretici veya ithalatçının ünvanı, adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri ile yetkilisinin imzası ve kaşesi.
Garanti belgesi kalktı mı?
28.11.2013 tarihli ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesi gereğince garanti belgelerinde Bakanlık Onayı uygulaması kaldırılmıştır.
Garanti belgesinde ne yazar?
Garanti belgesinde hangi noktalar bulunmalıdır? Üretici veya ithalatçıdan alınan bilgiler. Satıcıdan alınan bilgiler. Fatura tarihi ve numarası. Mal hakkında bilgiler. Malın tüketiciye teslim tarihi ve yeri. Garanti süresi. Maksimum onarım süresi. Tam garanti kapsamı. Daha fazla makale…
Faturamı kaybettim ne yapmalıyım?
Kullanılmış faturanın kaybolması halinde mahkemeye başvurulması gerekmektedir. Kaybolan belgelerin geçersizliğinin ispatı ve kayıp belgesi istenmekte olup vergi dairesine başvurulması gerekmektedir.
Garanti belgesini kim düzenler?
Üretici ve ithalatçılar, tüketiciye yönelik olarak ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için, içeriği yönetmelikle belirlenen garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Fatura garanti belgesi yerine geçer mi?
Fatura garanti belgesi yerine geçmez. Satış yapan firmalar müşterilerine garanti koşullarını içeren kaşeli ve imzalı garanti belgesi vermek zorundadır.
Dekont garanti yerine geçer mi?
GARANTİ BELGESİ DÜZENLEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ Garanti belgesini düzenleyip tüketiciye teslim etmek ve bu yükümlülüğün yerine getirildiğini ispat etmek satıcının sorumluluğundadır. Satılan mallara ilişkin faturalar garanti belgesi yerine geçmez.
Garanti belgesini kim imzalar?
(1) Tüketiciye verilecek garanti belgesinde aşağıdaki bilgiler yer alır: a) Üretici veya ithalatçının ünvanı, adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri ile yetkilisinin imzası ve kaşesi.
İthalatçı garanti belgesi nasıl alınır?
Şirketiniz adına akdedilen servis sözleşmeleri TSE teknik servis belgesine basılır. Şirketinizin adı TSE WEB sitesinde elektronik olarak ilgili teknik servis listesinde görünebilir. Satış sonrası hizmetler için SSHYB yeterlilik belgesi alındıktan sonra garanti belgesi başvurusu Bakanlığa yapılır.
Garanti belgesi neleri kapsar?
Garanti belgesi, üretici veya ithalatçının, sattığı malı bedelsiz olarak değiştirme, onarma, iade etme veya fiyatını düşürme yükümlülüğünü ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini belgeleyen bir belgedir.
Garanti belgesi vermek zorunlu mu?
Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin “Garanti Belgesi Verme Zorunluluğu” başlıklı 5’inci maddesine göre, imalatçı ve ithalatçılar, tüketiciler adına ürettikleri veya ithal ettikleri bu Yönetmeliğin ekli listesinde yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır.